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  • 宜昌市工商局联系方式


    电 话:0717-6470499(办公室)、0717-6457770(监察室)


    地 址:湖北省宜昌市伍家岗区果园二路2号


    消费投诉举报电话:0717-12315、食品药品投诉举报电话:12331

    宜昌工商局电话


    12315网上投诉举报须知

    一、咨询

    工商行政管理部门接受下列咨询:

    1、有关消费者权益保护业务及相关法律法规的咨询;

    2、有关消费争议解决途径的咨询;

    3、有关消费权益知识和信息的咨询;

    4、有关工商行政管理工作职责范围内的其他咨询。

    二、投诉

    (一)工商行政管理部门受理下列投诉:

    1、消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议的;

    2、农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料过程中,与经营者发生消费者权益争议的。

    (二)投诉时应当符合的条件和明确的事项:

    1、有明确的被投诉人,及其具体的名称、地址;

    2、有具体的投诉请求、事实、理由和证据;

    3、投诉人的姓名、住址、电话号码、邮政编码等信息;

    4、属于工商行政管理部门职责范围。

    (三)下列投诉不予受理:

    1、不符合上述消费者投诉条件或事项的;

    2、经营者之间的经营活动纠纷;

    3、个人之间私下交易产生纠纷的;

    4、单位与职工之间劳动或者财产纠纷;

    5、消费者无法证实自己权益受到侵害的;

    6、消费者知道或者应当知道自己的权益受到侵害超过一年的;

    7、消费者在购买商品或接受服务前,被投诉人已经明示其存在的瑕疵;

    8、购买后超过保质期的商品,被投诉人已不再负有违约责任的;

    9、工商行政管理部门已经调解或者正在处理的;

    10、消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的;

    11、法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的;

    12、不符合国家法律法规及规章规定的其他情形。

    三、举报

    (一)工商行政管理部门受理下列举报:

    1、对侵害消费者合法权益行为的举报;

    2、对销售假冒伪劣商品行为的举报;

    3、对不正当竞争行为的举报;

    4、对违反企业登记管理规定行为的举报;

    5、对传销及违法直销活动的举报;

    6、对违反商标、广告管理规定行为的举报;

    7、对其他违反工商行政管理法律、法规和规章行为的举报。

    (二)下列举报不予受理:

    1、不属于工商行政管理部门管辖的;

    2、没有明确的举报对象和涉嫌违法事实描述的;

    3、其他不符合国家法律、法规有关规定的。

    说明:标注(*)为必须填写项,请按照要求填写详实。


    在线投诉/        投诉查询/


    宜昌工商行政管理局附近的公交车站:


    老干部活动中心 - 公交站 到达工商局需步行111米

    途经公交车: 1路 11路/k11路 25s路/25s路 25路 30路/k30路 103路/k103路 512路 808路长途站 b1k路 b1路


    宜昌长途汽车客运站 - 公交站 到达工商局需步行121米

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    长途车站 - 公交站 到达工商局需步行184米

    途经公交车: 27路 三峡职院专线


    长途汽车站 - 公交站 到达工商局需步行191米

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    果园二路 - 公交站 到达工商局需步行215米

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    果园二路 - 公交站 到达工商局需步行229米

    途经公交车: 28路


    山庄路 - 公交站 到达工商局需步行326米

    途经公交车: 9路 28路 b27路 b28路 b6路 b9k路 b9路


    山庄路 - 公交站 到达工商局需步行355米

    途经公交车: 9路 28路 b17路 b27路 b28路 b6路 b9k路 b9路


    云集路 - 公交站 到达工商局需步行359米

    途经公交车: 1路 11路/k11路 25s路/25s路 25路 30路/k30路 103路/k103路 512路 b1k路 b1路


    金家台 - 公交站 到达工商局需步行479米

    途经公交车: 11路/k11路 18路 20路反环 40路 89路 91路/k91路 512路 b20路


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